Có những kỹ năng không nằm trong sách vở. Có những bài học không đến từ bảng slide.
Và có những thay đổi – chỉ bắt đầu khi ta dám ngồi lại, nhìn sâu vào chính mình.
Buổi đào tạo số 2 của chương trình Master Key Sales tại Việt Á Land đã diễn ra như thế. Không ồn ào, không áp lực, không ai đứng trên – không ai ngồi dưới. Chỉ là những người làm nghề đang lặng lẽ mở lại từng đoạn đối thoại với khách hàng – để soi sáng chính hành trình của mình.
Host đào tạo chuyên sâu tại Master Key Sales
Đừng cố nói cho hay, hãy đủ lặng để nghe được điều chưa nói
Tư vấn, tưởng chừng là việc “nói” – nhưng thật ra lại là một cuộc lắng nghe sâu.
Không phải để khách hiểu mình, mà là để mình hiểu được khách – ngay cả khi họ chưa từng nói ra điều thật sự cần.
Có những câu trả lời đã được lập trình sẵn. Có những phản biện ta từng luyện thuộc. Nhưng khi đứng trước một khách hàng thật – với những lăn tăn thật, thì liệu mình có còn đủ chậm để đọc được ánh mắt đang ngập ngừng? Hay đã vội vàng dẫn họ đi theo lộ trình bán hàng mình đã thuộc nằm lòng?
Ở Việt Á, chúng tôi học cách gác lại điều mình “muốn nói” – để nghe rõ hơn điều khách đang cố giãi bày.
Đội ngũ Việt Á tại buổi đào tạo chuyên sâu
Từ chối – Không phải là rào chắn, mà là tấm gương
Mỗi lần khách từ chối không hẳn là họ không cần. Có khi là họ chưa đủ tin. Có khi là họ còn lấn cấn điều gì đó mà ta chưa kịp gỡ.
Buổi đào tạo này, chúng tôi không dựng tình huống giả định. Chúng tôi đem những thương vụ thật – từng “trượt deal” – ra mổ xẻ, không để trách, mà để thức tỉnh.
Người bán hàng hay bị “cuốn” vào việc phản biện cho khéo. Nhưng phản biện không phải là mục tiêu. Điều quan trọng hơn là sau mỗi cuộc đối thoại ấy, ta đã thực sự chạm được vào đâu? Và liệu sau khi rời đi, khách hàng có còn nhớ đến mình – như một người bán hàng, hay một người hiểu nghề?
Master Key Sales Việt Á được đông đảo khối Kinh Doanh tham dự
Nhìn lại – không phải để tiếc, mà để lớn lên
Thay đổi không bắt đầu từ kỹ năng. Mà từ một khoảnh khắc mình dừng lại và hỏi: “Mình đã thật sự hiểu khách chưa?”
Buổi đào tạo số 2 không cố “đào tạo” ai cả. Nó tạo ra một không gian đủ tin cậy để mỗi người được thành thật nhìn lại mình.
Không có ai yếu – nếu còn giữ được lòng ham học. Không có ai cũ – nếu còn khao khát làm mới lại hành trình của mình mỗi ngày.
Tại Việt Á, chúng tôi xem việc học là một phần tự nhiên trong hành trình làm nghề. Không chỉ học từ những người đi trước. Mà học từ chính mình – từ những đoạn hội thoại chưa trọn, từ những lần khách ngập ngừng gác máy, từ những cái lắc đầu chưa rõ lý do.
Chúng tôi học cách lắng nghe sâu hơn
Sản phẩm có thể giống nhau. Giá có thể cạnh tranh. Nhưng thứ khiến khách hàng quyết định vẫn là niềm tin. Và niềm tin ấy không thể ép – chỉ có thể xây.
Chúng tôi học cách không gấp gáp bán một sản phẩm, mà kiên nhẫn trao đi một sự yên tâm.
Chúng tôi không tìm cách “thuyết phục cho thắng” – mà tìm cách hiện diện đủ sâu trong cuộc trò chuyện để khách cảm thấy: “Người này hiểu mình.”
Đội ngũ Việt Á Land
Vì nghề này, không ai mới mãi – và cũng chẳng ai cũ nếu còn chịu nhìn lại
Buổi đào tạo kết thúc, nhưng dư âm thì còn rất lâu.
Không phải vì có một kiến thức mới. Mà vì mỗi người đã chạm đến một điều quen mà mình từng bỏ quên: tư vấn không phải là thao tác – mà là kết nối.
Và từ chối – nếu nhìn đúng – không phải là chốt lại thất bại, mà là khởi đầu cho một sự thay đổi thật sự từ bên trong.
Việt Á Land – Nơi người làm nghề lớn lên
Chúng tôi không chạy theo con số mà quên đi con người. Chúng tôi không chạy đua “chốt sale” – mà tập trung tạo dựng chất lượng cuộc tư vấn.
Vì tin rằng: khách hàng không chỉ cần căn nhà – họ cần một người thật sự hiểu điều họ đang tìm kiếm.
Và để trở thành người đó – chúng tôi chọn học, chọn soi lại, chọn thay đổi – mỗi ngày.
VIỆT Á LAND – CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT Á LAND
Phòng Tuyển dụng: 0949 828 222
Email: tuyendung.vietaland@gmail.com
Trụ sở chính: 280A16 Lương Định Của, P. An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.
